FAQ

Oui, j'accepte de nouveaux clients à Lens et dans les alentours. Mon cabinet est ouvert aux résidents de Lens, Liévin, Hénin-Beaumont, Avion, et d'autres communes environnantes. Pour prendre rendez-vous, vous pouvez me contacter par téléphone, par email, via le formulaire de contact disponible sur ce site ou directement sur mon doctolib.

Oui, j'accepte des clients venant de toute la France, que vous soyez à Lens, dans la région ou ailleurs. Pour les personnes ne pouvant pas se déplacer, je propose également des téléconsultations via mon doctolib , ce qui permet de suivre une thérapie à distance, où que vous soyez.

La première consultation est une prise de contact où nous discutons de vos besoins et attentes. Elle permet également d’évaluer la nature du soutien psychologique nécessaire et d’établir un plan d’action personnalisé.

Chaque séance dure généralement 45 minutes, selon vos besoins spécifiques et le type de thérapie en cours.

La fréquence des séances dépend de vos besoins individuels et du plan de traitement établi lors des premières consultations. Elle peut varier d'une fois par semaine, d’une fois tous les quinze jours ou encore à une fois par mois.

La durée d'une thérapie varie selon les objectifs thérapeutiques. Certaines personnes peuvent trouver le soutien dont elles ont besoin en quelques séances, tandis que d'autres peuvent bénéficier d'un suivi à plus long terme.

J’accepte les paiements par espèces, carte bancaire et chèque. Le paiement se fait généralement au début de chaque séance.

Oui, c'est tout à fait normal. Beaucoup de personnes ressentent de l'appréhension avant leur première séance. Mon rôle est de vous mettre à l'aise et de créer un environnement sécurisé pour que vous puissiez vous exprimer librement.

Mon cabinet est situé au 60 rue Raymond Spas à Loison sous Lens, à côté de Lens, idéalement placé pour les résidents de Lens, Liévin, Hénin-Beaumont, Avion, et les environs. Vous pouvez trouver une carte et des indications précises sur la page "Contact" de ce site.

Oui, il y a un parking public et gratuit en face du cabinet. Vous pouvez également trouver des places de stationnement dans les rues adjacentes.

Oui, le cabinet est accessible aux personnes à mobilité réduite (normes PMR et rez de chaussé).

Oui, toutes les séances sont strictement confidentielles, conformément au code de déontologie des psychologues. Ce que vous partagez en séance reste entre vous et moi, sauf dans des situations exceptionnelles prévues par la loi.

Oui, des toilettes sont à votre disposition dans le cabinet. Elles sont situées dans la salle d’attente et sont accessibles aux patients.

Il est préférable d’arriver environ 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous pour avoir le temps de vous installer confortablement.

Vous pouvez venir accompagné(e) si cela vous aide à vous sentir plus à l’aise. Toutefois, il est recommandé que la séance se déroule en tête-à-tête pour garantir un espace de parole confidentiel et sécurisé.

Oui, je reçois des clients venant de Lens et des communes voisines, y compris Liévin, Hénin-Beaumont, Avion, et d'autres. Si vous résidez dans ces zones et souhaitez consulter, vous êtes les bienvenus.

Oui, je propose des consultations en ligne via mon doctolib pour ceux qui préfèrent ou ne peuvent pas se déplacer. Ces séances se déroulent de la même manière que les consultations en cabinet.

Le cabinet respecte les mesures sanitaires en vigueur, y compris la désinfection des surfaces, port du masque si nécessaire, mise à disposition de gel hydroalcoolique, respect de la distanciation. Si vous présentez des symptômes de maladie, merci de venir avec votre masque ou de me contacter pour reprogrammer la séance voire envisager une consultation en ligne.

Les consultations psychologiques ne sont généralement pas remboursées par la sécurité sociale, mais certaines mutuelles peuvent proposer un remboursement partiel. Il est conseillé de vérifier auprès de votre mutuelle les conditions spécifiques.

Vous pouvez annuler ou reprogrammer une séance en me contactant directement par téléphone ou par email au moins 24 heures à l'avance. Toute annulation tardive peut entraîner des frais.

Mon cabinet est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Vous pouvez me contacter par téléphone ou par email pour connaître les créneaux disponibles. Vous pouvez également vérifier les disponibilités via doctolib.

Si vous devez annuler ou reprogrammer une séance en dehors des horaires d'ouverture, vous pouvez laisser un message sur ma boîte vocale ou m'envoyer un email. Je vous recontacterai dès que possible pour convenir d'un nouveau rendez-vous.